Återbetalningspolicy

Villkor för returer

För att vara berättigad till återbetalning måste varan returneras i sin originalförpackning , oanvänd , oöppnad och inkludera all dokumentation och tillbehör.

Tidslinje för återbetalning

Återbetalningar behandlas vanligtvis inom 5–7 arbetsdagar efter att vi mottagit och inspekterat den returnerade varan.

Ej återbetalningsbara avgifter

Fraktavgifter, hanteringsavgifter och relaterade kostnader återbetalas inte och kommer att exkluderas från det återbetalade beloppet.

Skadade eller felaktiga föremål

Om du får en skadad eller felaktig vara , vänligen kontakta oss omedelbart . Vi kommer att ordna en ersättnings- eller återbetalningstjänst baserat på problemet.

undantag

I vissa fall kan undantag från denna policy gälla. Vänligen granska vår fullständiga återbetalningspolicy eller kontakta oss direkt för mer information.

🇪🇺 EU:s 14-dagars betänketid

Om din beställning skickas till Europeiska unionen har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 14 dagar oavsett anledning.

För att vara berättigad måste varan vara i samma skick som den mottogs: oanvänd, oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen . Kvitto eller inköpsbevis krävs också.

Bidragen

När vi har mottagit och granskat din retur meddelar vi dig om statusen för återbetalningen. Om den godkänns behandlas din återbetalning inom 10 arbetsdagar till din ursprungliga betalningsmetod.

Obs! Din bank eller kreditkortsleverantör kan ta ytterligare tid att behandla och bokföra återbetalningen.

Om din retur har överskridit 15 arbetsdagar , vänligen kontakta oss på price@camvect.com.